Modelo de atención y servicios

Atención focalizada a pymes familiares de agroexportación, microcadenas minoristas y emprendimientos regionales mediante proyectos de consultoría técnica y operación. Enfoque boutique con equipos especializados en Lima y dos hubs regionales que permiten combinar supervisión centralizada y ejecución localizada. Los proyectos suelen estructurarse en fases: diagnóstico, piloto operativo, ajuste técnico y despliegue ampliado.

La selección de componentes tecnológicos prioriza software de código abierto y módulos configurables para facilitar integración con sistemas contables y de facturación electrónica locales. Esto reduce costos de licenciamiento y facilita la transferencia de capacidades al personal local.

Servicios principales:

• Diagnóstico operacional y de cumplimiento tributario para preparar facturación electrónica y requisitos de exportación.
• Diseño e integración de pilas TI modulares: ERP ligero, trazabilidad por lote y facturación electrónica.
• Despliegue de pilotos operativos, capacitación técnica y acompañamiento para gestión con entidades financieras locales.

Cada servicio se configura según el tamaño de la empresa, perfil operativo y exigencias de los mercados objetivo, con entregables técnicos claros que soportan decisiones de ampliación.

Estructura operativa basada en equipos técnicos regionales y un equipo central en Lima. La logística de proyecto combina visitas in situ, trabajo remoto y entrega de artefactos técnicos y procedimientos operativos. La gobernanza de cada proyecto define roles, cronograma y criterios de aceptación en cada hito.

La experiencia en contextos rurales y de microcadenas permite diseñar soluciones que toman en cuenta limitaciones de conectividad, estacionalidad y capacidades humanas, priorizando la continuidad operativa y la simplicidad de uso.

La metodología de pilotos implica: identificación de proceso crítico, selección de muestra de producción o puntos de venta, despliegue de herramientas y medición operativa durante un ciclo productivo o periodo definido.

Criterios de evaluación incluyen trazabilidad funcional por lote, velocidad de emisión de comprobantes electrónicos y adherencia de procesos por parte del personal operativo.

Plazos de piloto

Los pilotos se planifican para ser operativos en treinta a sesenta días desde la preparación logística, lo que permite validar hipótesis antes de invertir en escalamiento.

Vinculación con mecanismos de financiamiento local para facilitar inversión en equipos y mejoras operativas. Esto incluye preparar documentación técnica y financiera que sea aceptable para entidades crediticias y programas de apoyo regional.

La consultoría actúa como facilitador técnico para que la empresa presente proyectos con criterios operativos claros y alcance las condiciones requeridas por los financiadores.

Estrategia de tarifas basada en etapas y entregables: diagnóstico con tarifa fija, piloto con tarifa por alcance y fases de ampliación con tarifas según alcance técnico y horas de soporte.

• Tarifa fija por diagnóstico y plan de proyecto.
• Tarifa por piloto operativo según alcance y duración.
• Servicios adicionales de soporte y capacitación facturados por bloque de horas o contrato de acompañamiento.

Esta estructura permite a las pymes probar soluciones con inversión escalonada y decidir ampliación en función de resultados operativos y conveniencia económica.

Medición de impacto centrada en indicadores operativos y comerciales: reducción de tiempos de emisión de comprobantes, trazabilidad efectiva por lote, y acceso a compradores que exigen documentación válida.

Los resultados se reportan con evidencia operativa y técnica que sirve como insumo para decisiones internas y para procesos de financiamiento.